গোপনীয়তা নীতি – tk9

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

tk9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। tk9-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা tk9.buzz ওয়েবসাইটে, আমাদের গেমসে এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা আমাদের তথ্য অনুশীলন সম্পর্কে স্বচ্ছতায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও উপভোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। এই নীতি প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য এবং বাংলাদেশ ও বাইরের দর্শনার্থীরা অন্তর্ভুক্ত।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান ও উন্নত করতে, tk9 বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন এবং কোন পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার উপর।

আপনি সরাসরি প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আপনি নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পুরো নাম, ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর (bKash ও Nagad নিবন্ধিত নম্বরসহ বাংলাদেশের নম্বর)
• আবাসিক ঠিকানা, শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা) এবং বাসস্থানের দেশ
• KYC যাচাইয়ের জন্য সরকার-জারিকৃত পরিচয় দলিল (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন এবং ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা একটি নিরাপদ ও সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, পৃষ্ঠায় ব্যয়িত সময়, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ
• সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে জিওলোকেশন ডেটা (দেশ ও শহর স্তর)
• সেশন পরিচয়কারী, কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি যেমন ধারা ৬-এ বর্ণিত

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

tk9 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কেবলমাত্র তখনই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন এটি করার জন্য আমাদের একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে (KYC), আপনার প্রোফাইল বজায় রাখতে এবং আপনার গেমিং সেশন প্রক্রিয়া করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে সঠিকভাবে ও নিরাপদে জমা ও উত্তোলন সহজ করতে
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ মীমাংসা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অনুরোধ দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: গেমপ্লে প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, জমা ও ক্ষতির সীমা প্রয়োগ করতে, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং প্রয়োজনে সমস্যাযুক্ত জুয়া প্রতিরোধ করতে
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট দখল, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
• পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, অভ্যন্তরীণ গবেষণা পরিচালনা করতে, প্রযুক্তিগত ত্রুটি সংশোধন করতে এবং প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন: আমাদের শর্তাবলীর অধীনে আপনি যে গেমিং ও বেটিং পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ যা আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকারকে অতিক্রম করে না
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা, পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং প্রতিবেদনের বাধ্যবাধকতাসহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে
• সম্মতি: যেখানে আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য (যেমন ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ) আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

tk9 তাদের নিজস্ব বিপণন ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেয় না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন সহজ করতে — শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা ভাগ করা হয়
• প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং প্রদানকারী, নিরাপত্তা বিক্রেতা, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং বিশ্লেষণ পরিষেবাসহ যে কোম্পানিগুলি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সাহায্য করে — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা প্রয়োজন হলে — উদাহরণস্বরূপ, মানি লন্ডারিং বিরোধী প্রতিবেদন বা জালিয়াতি তদন্তের সাথে সম্মতি জানাতে
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা tk9-এর সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে উত্তরসূরি সত্তায় হস্তান্তরিত হতে পারে

৫. পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্য

tk9 আপনার আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিয়ে থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক হস্তান্তরের মতো পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, লেনদেনটি আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়। tk9 আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, bKash ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

আমরা অডিটিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, রেফারেন্স নম্বর এবং ফোন নম্বরের শেষ চার সংখ্যার মতো অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী) সংরক্ষণ করি। সমস্ত আর্থিক ডেটা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিশ্রাম ও ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট রেকর্ডে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এমন আমাদের অভ্যন্তরীণ দলের সদস্যরা কঠোর গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

tk9 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বোঝার জন্য কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — এতে সেশন ম্যানেজমেন্ট কুকিজ অন্তর্ভুক্ত যা আপনাকে নিরাপদে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা টোকেন যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট জালিয়াতি (CSRF) আক্রমণ প্রতিরোধ করে
• পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে যাতে আমরা সমস্যা চিহ্নিত করতে, গেম লোডিং সময় উন্নত করতে এবং বাংলাদেশ মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য পৃষ্ঠার লেআউট অপ্টিমাইজ করতে পারি
• পছন্দের কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, পছন্দের বেটিং প্রদর্শন এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে সেগুলি আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে মনে রাখা হয়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং আপনাকে লগ ইন করতে বা লেনদেন সম্পূর্ণ করতে বাধা দিতে পারে।

৭. ডেটা ধারণ

tk9 কেবলমাত্র ততক্ষণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমরা যে ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি তা ডেটার ধরন এবং এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়:

অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী ও আর্থিক সম্মতি বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়। যদি আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে ভবিষ্যতের বিরোধ সমাধানে সহায়তা করতে তিন বছর পর্যন্ত চিঠিপত্র ধরে রাখা হতে পারে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন IP লগ) সাধারণত চলমান তদন্তের জন্য প্রয়োজন না হলে বারো মাস পর্যন্ত স্বল্প সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

tk9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের জন্য সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সমস্ত প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোতে ফায়ারওয়াল সুরক্ষা।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর পরিশ্রম করি, তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ বা ইলেক্ট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা আপনার তথ্যের নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না, তবে আমরা প্রযোজ্য বিজ্ঞপ্তির বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী যেকোনো ডেটা লঙ্ঘন সম্পর্কে সচেতন হলে যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে তা আপনাকে অবিলম্বে জানানোর প্রতিশ্রুতি দিই।

৯. আপনার অধিকার ও পছন্দ

tk9 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় বিনামূল্যে পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তার একটি কপি চাইতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অধিকার রয়েছে আমাদের এটি দ্রুত সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আমাদের এটি ধরে রাখার আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমাবদ্ধ করতে বলতে পারেন, যেমন যখন আপনি এর নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক করেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি আমাদের আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার: আপনার আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে, যেকোনো প্রোফাইলিংসহ, এবং যেকোনো সময় যেকোনো সরাসরি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার রয়েছে

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত বৈধ ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে আমরা আইনের দ্বারা ডেটা ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড একা অনুরোধে মুছে ফেলা যাবে না।

১০. শিশু ও বয়স সীমাবদ্ধতা

tk9 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে কোনো অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, বেটিং বা ক্যাসিনো বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে বা প্ল্যাটফর্মে কোনো পেইড পরিষেবা ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সাথে সম্পর্কিত বিষয়বস্তু রেফার বা প্রদর্শন করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সম্মানজনক অংশীদারদের সাথে কাজ করার যত্ন নিলেও, tk9 কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। একবার আপনি সরাসরি কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম ইঞ্জিন বা পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে, সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনাকে নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা আপনাকে প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

tk9 আমাদের অনুশীলন, পরিষেবা বা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা নীতিতে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা tk9 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল সাহায্য করতে এখানে আছে। আমরা সময়মতো ও স্বচ্ছভাবে আপনার উদ্বেগগুলি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে পারি। সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হয়।